概述

伟德亚州 网站®与第一联合信用社合作,克服了使用该机构的第三方软件进行报告的挑战,最终生成了有洞察力的、具体的营销数据。

背景

第一联合信用合作社在加州旧金山湾区有很长的服务历史。第一联合航空于1932年由阿拉米达县的员工创立,对居住在五个县地区的任何人开放,包括奥克兰及其周边地区。该信用合作社是加州最古老的信用合作社之一,共有9家分支机构。

这个问题

顽固的软件

第一联合航空的营销团队为其报告能力设定了一个适度的目标:将活动的点击与成功的结果联系起来,比如客户开立支票账户、申请信用卡、申请汽车贷款等等。谷歌Tag Manager、谷歌Analytics和谷歌Ads(以前是AdWords)提供了一种收集这些参数的方法,为营销人员提供了粒度化的转换数据,他们可以从中开发、衡量和完善自己的活动。

然而,第一联合航空面临着一个独特的问题:用于开设新账户和接受贷款申请的行业标准软件无法与谷歌Ads和谷歌报告解决方案完全集成。

meridian link——信用合作社的软件——限制了在其平台上可以放置的编码类型,以维持一个必须保护财务和个人数据的解决方案的高安全性。几年前,它与谷歌开始允许集成标签管理器或谷歌分析,但在当时,MeridianLink无法提供支持如何正确代码标签的复杂应用程序中,1日曼联并没有成功地找到一个机构或其他信用合作社,可以解决这个问题,。

例如,如果联合信贷的第一个潜在客户看到一个邀请他们开立支票账户的付费广告,他可能会点击并被带到该信用合作社的网站,开始这个过程。当时,美联航的机构无法确定提交的申请数量。生成的唯一数据是单击。

“我知道我们错过了一个全面跟踪活动的机会,无论是内容营销还是数字营销,”第一联队的传播经理丽莎•法布里斯(lisa Fabris)说。“我们的网站流量和应用点击率都很好,但我们还不知道最后一块谜题:到底有多少个账户被打开了。”

法布里斯和曼联第一联队一直在与另一家营销公司合作,这家公司正在生产可靠的点击付费(PPC)产品,但在解决转换数据问题上没有任何进展。她决定寻找替代方案,这让她找到了SmartBug Media。伟德亚州 网站

三年来,我一直在努力解决这个问题。”

Lisha法夫里

通信管理器
第一联合信用合作社

我们的解决方案

关闭报告循环

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  • 搜索引擎优化(SEO)
  • 写博客

法布里斯希望雇佣一个营销合作伙伴,这个合作伙伴不仅要精通谷歌广告和报道,还要专注于第一联队的独特挑战,而不是强行推销。

法布里斯说:“从第一天开始,(SmartBug销售主管)克莱顿•多里斯就真的花了很多时间来了解我们的业务,并为我们提供所需的选择和解决方案。”她补充说,尽管第一联合航空并不使用HubSpot,但SmartBug在HubSpot社区的声誉给她留下了深刻的印象。

在雇佣合同开始后,SmartBug的付费媒体专家开始研究一种解决方案,以提供第一联队想要的转换数据。这个过程被证明是一个挑战。

SmartBug高级付费媒体专家Brittani Bloomberg表示:“我们必须研究如何克服编码问题,以便在谷歌标签管理器中添加新的标签。“我们添加了新的代码,并与MeridianLink合作建立和测试所有这些,以准确跟踪谷歌Ads的应用程序。”

这个过程需要大量的测试和与MeridianLink的来回沟通。最终,SmartBug能够将数据从谷歌标签管理器传输到谷歌分析再到谷歌广告,最终结束了报告循环。

结果

真正的转换数据…终于!

有了这个解决方案,第一联合航空能够挖掘到真正的转换数据——追踪数十家使用MeridianLink的其他信用合作社多年来一直未能实现的水平。法布里斯和她的团队可以根据广告集团或活动,例如,提交了多少支票账户或提交了多少信用卡申请,来分解转换。

法布里斯说:“我的管理团队对这个结果非常满意。“我们不知道这会有结果。”

即使转换挑战已经解决,1st United和SmartBug之间的关系仍在继续发展。我们帮助一联改善了PPC策略,提升了SEO,并为其思想领导力贡献了内容。

法布里斯说:“搜索引擎优化和扫描电子显微镜项目比我们以前的项目更加完善。“很高兴看到搜索引擎优化和内容营销的不同方法。SmartBug会挖掘更多与我们业务相关的关键字。

“我非常感谢SmartBug对我们的支持。这是一个非常简单的过程。”