概述

通过提供一个有凝聚力的网站和多功能平台,我们帮助这个主要的非营利组织促进捐款,简化志愿者机会,并实现高效的工作流程。

捐款增加

+25

交通堵塞了

+20.

节省了时间

20.

背景

仁人家园大旧金山是国际仁人家园的一个独立资助的地方附属机构,服务于马林、旧金山和圣马特奥县的社区。它的使命是为当地家庭提供一个跳板,通过负担得起的住房所有权、金融知识和社区振兴,确保稳定的未来。

大旧金山Habitat还在圣卡洛斯拥有并经营一家ReStore,这是一家由志愿者支持的折扣家居装修商店。所有ReStore的销售收入将用于Habitat Greater San Francisco的住宅建设和社区复兴工作。对废旧物品的收集也有助于将数千吨垃圾从垃圾填埋场转移出去。

这个问题

多平台,,
多个头痛

尽管大遗址旧金山网站在2012被重新设计,但它仍然有许多挑战,使它不能有效地为游客、捐赠者、志愿者和员工服务。

该网站对移动设备不友好,没有进行A/B测试的方法,它只是该组织使用的几个平台之一。志愿者管理、电子邮件营销、网站内容、社交媒体管理和客户关系管理都使用了不同的工具。要从一种功能切换到另一种功能,工作人员必须从一个平台登出,然后登录到另一个平台,通常每天要多次。Habitat Greater San Francisco的数字营销和网络内容经理萨曼莎·萨拉斯(Samantha Salas)指出,生产率显然受到了打击。

她说:“我们需要能够将所有这些要素结合在一起的东西,以简化访问和简化我们的运营。”。“我知道,如果我们能够做到这一点,我们就可以在工作流程和沟通方面开始进入下一个阶段。”

另一个因素是恢复,她补充道。虽然与Habitat相连,但商店需要自己的微型站点,而不是Habitat站点上的页面。由于没有自主的在线业务,这家零售企业正努力进行更多的品牌营销,并在考虑SEO的情况下更新其内容。

只要知道SmartBug的员工以个人名义参与非营利组织,对我们来说就是一个巨大的加分项。”

萨曼莎萨拉斯

数字营销和网络内容经理,人类家园

我们的解决方案

由HubSpot提供支持的综合网站

  • 信息架构
  • HubSpot的因为发展
  • 用户体验设计
  • 搜索引擎优化
  • 网站设计
  • 微博策略

我们被引入是为了交付一个全面的解决方案,它可以在组织的所有方面工作。

通过实施HubSpot COS(内容优化系统),并提供网站和微网站设计,我们专注于为Habitat的数字化运营提供坚实的基础:HubSpot COS Development。

  • 统一、功能更强大的客户管理系统,用于与捐赠者、志愿者和倡导者沟通。
  • 移动友好页面,易于导航,鼓励捐赠和志愿者注册。
  • 网站设计,立即“获得品牌”,最小的修改。
  • 有效地恢复恢复微型零售商,满足零售商的要求自治和连接与栖息地更大的旧金山。

结果

在旧金山建设更坚实的未来

综合的方法使运作更加精简,网站也更加有效。自实施HubSpot和推出新网站以来,Habitat San Francisco已经看到了一些重大影响:

  • 通过主捐赠页面的捐赠比上一年增加了25%
  • 网络流量增加了20%
  • 来自董事会成员的好评
  • 增加志愿者和大使的参与
  • 更详细的列表细分和电子邮件活动,简化了营销自动化
  • 用户友好的后端系统,便于内容创建和更新
  • 捐赠跟踪和自动支付通过Classy集成