概述

全球生命周期管理(GLM)来到SmartBu伟德亚州 网站g Media®作为科技巨头科技数据的一个年轻部门。它需要向客户展示其真正的价值,表达其独立的产品,并突破一套全新的前景。

新增联系人环比增长

207%

有机搜索流量增加

268%

网站上线提高了退出率

23.7%

背景

全球生命周期管理(GLM)是一家专业的解决方案公司,隶属于《财富》100强公司Tech Data。GLM于2018年1月首次推出,为全球各地的公司提供端到端产品和客户生命周期服务。betvictro23伟德备用网址

通过提供横跨产品和客户生命周期的产品,GLM为一些世界上最知名的原始设备制造商(oem)提供了成功的业务成果,包括增加收入、改善上市时间、节约成本和降低复杂性。Tech Data是全球领先的端到端技术分销商之一,连续10年入选《财富》(Fortune)全球最受尊敬公司榜单。

这个问题

角色没有掌握新的服务betvictro23伟德备用网址

全球生命周期管理(GLM)面临着一个独特的问题。尽管提供基于服务的解决方案,但它是在一家主要专注于分销的公司——《财富》100强企业巨头Tech Data的阴影下开展业务的。

对于任何一个年轻的部门来说,向公众展示新产品都是一件困难的事情,GLM是在与公司在产品方面的良好声誉作斗争。GLM竭力向潜在客户展示其真正独立的价值。GLM希望展示它是如何提供全面的服务,为客户的技术生命周期的每一个步骤提供补充。betvictro23伟德备用网址

最后,GLM需要一个完整的策略,不仅仅是联系潜在客户。它需要教育他们,告诉他们如何找到正确的解决方案,并在更深层次上触及他们。

我们的解决方案

设计一个网站和突破策略


我们的开发团队和战略人员首先规划了一个新的GLM网站。我们设计这个网站是为了提高这个新品牌的知名度,并清楚地解释新产品。从一端到另一端,我们建立了一个网站,引导用户通过买方旅程的每一个步骤——从以教育为重点的主页到生命周期管理服务betvictro23伟德备用网址页转换为面向转换的业务单元页,例如供应链管理服务betvictro23伟德备用网址页面。

同时,我们帮助GLM的销售团队为成功做好准备。我们帮助他们利用HubSpot的不同功能,以促进更好的结果,包括:

  • 通过创建自定义联系人属性来分割联系人
  • HubSpot和Salesforce之间同步的任务
  • Post-conversion培养

尽管如此,我们针对GLM的解决方案已经不仅仅局限于网站开发。我们建立了一个全面的战略,帮助GLM不仅吸引和转化访问者,而且培养他们到销售点。该战略利用了HubSpot的一系列工具和功能,包括:

  • Paid-specific登陆页面:我们的团队精心设计了登陆页面,以配合GLM的基于客户的营销(ABM)策略。
  • 搜索引擎优化:我们建立了内容和优化页面,为新的GLM网站带来新的、有机的流量。
  • 精心设计的CTA:我们建立了以行动为重点的cta,并将其添加到博客文章和网站页面。
  • 销售支持策略:该团队使用工作流来推动一个明确的销售实现策略,该策略涉及合格的联系人。

总的来说,我们使用策略来推动用户获取有吸引力和有用的内容。一路上,我们用清晰的语言和直接的描述来设计资源,向企业展示他们为什么需要服务,而不仅仅是告诉他们需要什么。betvictro23伟德备用网址

聪明的内容

虽然网站还处于启动阶段,但它已经设置了智能内容,以添加个性化的触摸。通过对游客进行细分,定制功能的设计在更个人的层面上产生共鸣。

我们在页面和导航中加入了智能内容作为特色资源。我们还设置了智能客户感言,根据相关的生命周期阶段来改变显示的信息。

有形的客户和产品生命周期

为了帮助访问者了解GLM是如何在客户和产品生命周期的各个阶段提供帮助的,我们开发了一个动画视觉效果:betvictro23伟德备用网址

全球语言监测机构的产品生命周期

这个交互部分允许访问者查看生命周期的六个不同组件,并方便地访问与每个组件相关联的服务。betvictro23伟德备用网址

以ux为中心的资源中心

教育角色需要有价值的、易于访问的内容,因此我们建立了一个以用户体验为中心的资源中心。我们设计的页面将内容分成易于理解的类别。

资源中心以一种更容易进行页面过滤的方式展示内容片段,在页面顶部显示高价值的资源,然后是按服务分组的资源。betvictro23伟德备用网址

在图书馆的透明区域内,访问者可以访问为吸引和告知人物角色而创建的丰富的高级内容,包括白皮书、信息图、文章、案例研究和数据表。

技术数据平板电脑

结果

到目前为止,该网站和更广泛的策略已经推动了有机搜索流量的增加和参与度的提高。从2018年9月到2019年8月,每个月产生的新联系人数量增加了207%。

在同一时期,由于彻底的搜索引擎优化发现过程,关键字优化和创建新的网站内容,有机搜索流量增加了268%。

与此同时,用户粘性也大幅提升,这主要是由于互动内容有形的客户和产品生命周期组成。自从产品和客户生命周期管理页面创建和发布以来,有形的客户和产品生命周期轮盘图形及其组件已经占到页面参与的40%以上。

此外,通过在11月初添加清晰的、以ux为中心的Tech Data资源中心,我们极大地改善了页面交互。自开通以来,该网站的跳出率和退出率分别提高了14.78%和23.7%。

TechData的有机流量增加

影响

自从开始使用SmartBug®在美国,GLM已经能够用清晰的语言将自己与Tech Data区分开来。买方角色现在正在访问教育资源,帮助他们清楚地看到什么解决方案适合他们的需求。

随着网站重新设计的完成,GLM现在能够专注于以转换为导向的目标,特别是帮助访问者访问其网站、查找信息和下载最相关的资源。

接下来,GLM有足够的资源来支持一个更强大的内容创造计划——通过重新关注转化率优化和搜索引擎优化。总的来说,它现在有了一个框架,可以很好地延续到未来。