SOPORTE A USUARIOS CON LICENCIAS     

Mediante este formulario los usuarios con licencias DesignBuilder recibirán ayuda de manera prioritaria para resolver dudas o problemas relacionados con el uso y funcionamiento del programa.

Si adquiriste una licencia anual o perpetua podrás contar con el servicio durante los 12 meses siguientes a la fecha de adquisición. Recuerda que si no estas en alguno de estos dos casos siempre podrás hacer uso del foro de ayuda.

Para hacer una petición de ayuda solo debes llenar y enviar la solicitud que aparece abajo. Por favor describe los problemas o dudas de la manera más clara posible. Si después de recibir nuestra respuesta deseas ampliar la información, o resolver otras dudas relacionadas con el mismo tema, pulsa Responder  en tu servidor de correo electrónico. Sólo llena otra forma de solicitud de ayuda cuando se trate de un tema distinto.

Si lo prefieres, o si necesitas enviar algún archivo, puedes escribirnos a soporte@sol-arq.com. No olvides incluir el número de serie de tu programa en el mensaje.